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他用严谨的系统思维,挖掘出一系列商业秘密......

时间:2019年06月17日 09:44 来源:同天下 标签:用户故事改编


【本故事根据小强ERP用户真实故事改编】
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主要角色:S旅行社,严总(严谨的高管),佳佳(计调)

故事简介:严总做事是出了名的严谨,在去往同一个结果的事情上,他总是要求员工多做一点,留下多一点痕迹。对此,佳佳很不解......









严总是S旅行社的高管,人如其名,严总本人十分严谨。S旅行社的小伙伴们都被他的严谨“折服”了,尤其是计调。

这一天,计调佳佳打开
小强ERP系统,开了个计划30人的团,并先录入地接单价2300元/人。可是几天后,这个团实际收客不到30人,所以地接给的单价也就上涨到2600元/人。按以前的做法,此时佳佳会直接将之前录入的单价修改为2600元,再提交请款。

但严总规定,计调不能直接修改录入的计划成本,必须先添加一笔30人*-2300元负数账单,填写原因,将原计划成本一并提交请款,冲抵掉计划团。然后再录入实际的24人*2600元的应付成本。

不管是直接修改,还是先抵消再录入,最终都是一个单价为2600元的24人应付成本。结果是一样的,严总却要佳佳多走一步,这无疑增加了佳佳的工作量,所以,佳佳很不解。

对此,严总解释了自己这样要求的目的。










得知了严总更深层的考虑,佳佳开始理解严总的“严谨”了,在往后的工作中,积极完成严总要求增加的工作。

例如,佳佳在做常规的地接接待费用时,对于客人要买降落伞、景点门票等自费项目,也会单独做一笔应付。这样,S旅行社就能沉淀下各自费项目的使用量,从而了解游客对自费项目的偏好,更精准地做产品策略。

一段时间后,佳佳也能从这些数据中找到规律,发现价值,明白其对企业管理及战略制定的重要意义!

严总也很欣慰地看到这一切,因为他坚信,步步留痕,虽然工作量大些,但是使用系统首要目的是减少管理漏洞,为公司沉淀下宝贵的数据资料,其次才是提高效率,减轻工作量......








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