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深圳市职工国际旅行社有限公司

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深圳市职工国际旅行社有限公司,原深圳职工国际旅行社(以下简称深圳职旅),成立于1987年,是深圳市总工会全资拥有的企业。总社中国职工国际旅行社集团设在北京,并在上海、深圳、西安、南京等省市设有130余家分社,在全国形成强大旅游接待网络。

深圳职旅是经国家旅游局批准的拥有出入境旅游经营权及国内旅游经营权的旅行社。二十多年来深圳职工国旅本着诚信精神为各级工会组织、广大职工群众和旅游者提供旅游、探亲、考察交流等多项服务。曾获得"2000年全国职工劳动福利事业百强单位”及“2001年度深圳市旅行社国内旅游销售优秀奖”和“2002年度深圳入境旅游外联优秀奖”等称号。目前深圳职工国旅已经发展成一个多功能的综合性的旅游服务企业,经营出境游、入境游、国内游三大旅游业务,同时经营商务代理业务,拥有一批经验丰富,精心策划,受过良好教育及专业培训的业务人员,并拥有旅游客运车队。逐步形成了多项以特色旅游为不同需求的客人提供服务的旅游线路。

职工国旅于2007年1月份改制,新的领导班子上任后在经营理念方面有更大的突破,除了保持已有的组团及入境部门外,另成立了港澳、泰新马、普吉岛、马尔代夫、巴厘岛、塞班、日韩、南非等出境游同业批发专线以后,各专线取得相当惊人的成绩。港澳年接待量达到20万人次,泰新马年接待量达到3万人次,普吉岛、马尔代夫、巴厘岛等岛屿专线年接待量达到1万人次,日韩、南非专线年接待量达到8000人次,在同业中名列前位。

深圳职旅秉承创新理念,在不同时期结合市场需求不断开发新产品,对市场进行细分,先后开发产品“品质港澳游系列”、“香港金融考察之旅”、“香港科学探索之旅”、“青青世界——香港夏令营”、“乐学集结号尖子训练营”、“港澳亲子游”、“香港会展系列”、“夕阳红系列”、“泰国315品质游”、“泰国企业考察团”、“泰国诚信游”“泰国泰满意”、“新加坡夏令营”、“新加坡企业交流团”、“巴厘岛蜜月团”、“海岛休闲产品”、“黄埔军校学生军训团”、“学生文化交流团”、“广深珠科工贸考察交流团”、“嘉乐华——大型系列夕阳红港澳专列”等个性化产品线路。我们在每个专线上不断深度开发,创新理念得到同业市场认可及支持。

深圳职旅注重游客的需求,内涵丰富,产品不断创新,根据不同市场的需求量身订做个性化的高标准旅游服务。对于质量的任何一个细节,我们都会加倍重视,每位游客的意见书已成为评价和修正接团社、导游、销售、计调、后勤等服务质量的重要依据。我们以经验、细心、耐心、专心、热心为您提供热情周到的服务。如您成为我们的客人,除了可以放飞心情,放眼世界之外,还可以享受我们的优质服务,深圳职旅和您的愉快旅程一起成为您终身难忘的美好回忆。

深圳职旅在协助客户建立成本控制方面拥有丰富的经验。对于客户旅行需求中遇到的问题有深层次了解,并及时提供解决方案。专业敬业的销售经理队伍向客户提供每一项费用节约的建议。

职工国旅总部成立有八个特色业务部门,分别是港澳部、日韩部、接待部、外联部、青少年部、国际部、入境部、摄影部,及分设在深圳不同区的二十多个分公司及营业部,员工500多人。企业内部平均每个月组织一次员工集体活动,目的是加强团体合作精神、沟通技巧、增强凝聚力。同时,我们经常组织公司员工及社会善心人士前往广东、广西等贫穷山区捐款捐物,2007年福建省云宵县下河乡捐款曲溪希望小学,2008年汶川地震、2010年玉树地震,职工国旅抗震救灾号召全体员工捐款献爱心,我们努力打造一支专业、敬业、有爱心、有团体凝聚力的团队。

深圳职旅拥有完善的内部软件操作平台,以及网络在线预订、同业网络营销平台,给客户提供更便捷的网络服务。

公司的业务年增长速度在10%以上,我们持续发展的每一步都离不开我们优秀的团队,我们的管理人员和各部门员工等多具备高学历以及资深专业经验。

旅游行业日新月异的变化,行业的特殊性使我们不断面对挑战。我们目前的发展策略:产品的研发及创新、增强各专职岗位培训、加强各环节沟通力度、扩大资源整合。在激烈的市场竟争中,深圳职工国旅将强化服务功能,不断推陈出新,致力于为国内外各界人士提供各种丰富多彩的旅游特色服务。


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